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Willkommen bei ZIENER

Es tut uns leid, dass Sie einen Grund für eine Reklamation haben.

Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir ein paar Informationen.
Je nach Art Ihres Anliegens wählen Sie folgend bitte zwischen Reklamation und Ersatzteilanfrage und beantworten Sie die jeweiligen Fragen. Vielen Dank.

Reklamation

Um eine Reklamation einzureichen, füllen Sie bitte unser Reklamationsformular aus.

Reklamationsformular

Ersatzteilanfrage

Benötigen Sie ein Ersatzteil, füllen Sie bitte unsere Ersatzteilanfrage aus.

Ersatzteilanfrage

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1. Handelspartner

Für Reklamationen kontaktieren Sie bitte mit Ihrem Kaufbeleg grundsätzlich unseren Handelspartner, bei dem Sie das ZIENER-Produkt erworben haben. Der Händler wird Ihre Anfrage gern bearbeiten. Sollte eine Kontaktaufnahme zum Händler nicht möglich sein, fahren Sie bitte fort.

2. Upload Kaufbeleg

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3. Artikeldetails

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4. Kundendaten

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